FAQ - Questions les plus fréquemment posées > Connexion / Identification

Je ne parviens pas à me connecter à l'application, que faire ?

Il est possible que Google Chrome utilise votre cache navigateur au lieu d'effectuer l'action demandée.

Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à vider votre cache navigateur. Effectuez un “CTRL + SHIFT + SUPP” pour accéder à la page de suppression du cache.

Vous pouvez aussi :

  • Ouvrez le menu en cliquant sur l'icône “…” en haut à droite du navigateur (Trois points verticaux).
  • Ouvrez l'option “Plus d'outils”
  • Choisissez “Effacez l'historique de navigation”.
  1. Choississez “Tous” dans la liste déroulante du haut de la page
  2. Cochez les cases “Cookie” et “Fichier en cache” au minimum.


03/08/2018 16:10 · Equipe NELIS