FAQ - Questions les plus fréquemment posées > Carnet d'adresses
Comment peut-on mettre à jour en masse les Opt-in de mes contacts si j'ai obtenu leur consentement via un autre moyen ?
Depuis la liste des contacts dans Nelis, vous pouvez importer en masse une information telle que la validation Opt'in ou Opt'out.
Pour ce faire :
- Sélectionnez à l'aide du requêteur les contacts concernés.
- Une fois votre liste établie, récupérer votre liste via “Autres actions.. Exporter les contacts”.
- Excel s'ouvre alors à partir du CSV généré, vous pouvez modifier en masse les colonnes correspondant aux Optins concernées.
- Enregistrer le fichier sans modifier le format (CSV séparateur ;) dans le répertoire de votre choix.
- Depuis la liste des contacts, réimporter le fichier en mode Correction depuis le menu “Autres actions..Importer”
- Choisissez votre fichier.
- Ne modifiez pas la classification des contacts.
- Optez pour un mode Correction uniquement.
- Lors de l'aperçu de vos colonnes, vous devez préciser sur la première colonne “Identifiant du contact NELIS” afin que vos contacts soient reconnus. Laissez toutes les autres colonnes à “Ne pas importer”, sauf les colonnes liées aux consentements que vous souhaitez mettre à jour, à savoir “Consentement à recevoir des emails” par exemple.
- Lancer l'import.